Bokningsregler


Kurser

1. Behandling av personuppgifter enligt PUL

För att kunna administrera deltagarens anmälan mottager och lagrar North Pole Studio AB uppgifter om namn, adress samt vilken kurs deltagaren är anmäld till. Uppgifterna används i kundregister för att sända deltagaren information om kommande verksamhet i nästa svårighetsnivå från den deltagaren redan har passerat. Inga uppgifter delas med tredje part. Deltagaren kan alltid avböja fortsatt information och/eller be att bli borttagen ur kundregister.

2. Deltagare

All träning sker på egen risk och deltagaren bör vara minst 18 år fyllda.

3. Anmälan

I och med kursanmälan får deltagaren en bekräftelse via epost med påminnelse om tid, plats, pris och betalningsvillkor. Det är på deltagarens ansvar att uppge korrekt e-postadress för att North Pole Studio AB ska kunna kontakta denne.

4. Betalningsvillkor

Kursavgiften betalas in på BankGiro 323-7252. E-Faktura skickas till din angivna e-mailadress. Ha extra uppsikt på att bokningsbekräftelsen kan hamna i skräpposten.

5. Missade klasser

I och med anmälan utlovas deltagaren de träningspass som kursen avser. Skulle deltagaren av personliga skäl missa ett eller flera av sina pass erbjudes denne möjlighet att ta igen dessa, förutsatt att deltagaren anmält frånvaro senast 24 timmar innan passets start. Detta gäller i mån av plats. Ordinarie anmälda deltagare har företräde. Missade klasser kan inte överföras till kommande terminer. Observera att kursen fortlöper och eventuell fakturatagare är betalningsskyldig oavsett om den närvarar eller ej.

6. Reklamation

Reklamation kan endast beviljas i följande fall:

  • Deltagaren ber att få reklamera eftersom denne inte har kunnat deltaga i aktuell kurs p.g.a. sjukdom eller graviditet som uppkommit eller kommit till känna efter kursstart. Reklamation godkännes mot läkarintyg.

Gruppbokningar

1. Betalningsvillkor

Kursavgiften betalas in på BankGiro 323-7252. E-Faktura skickas till din angivna e-mailadress. Ha extra uppsikt på att bokningsbekräftelsen kan hamna i skräpposten.

2. Reklamation, av- och ombokning

Bokningen är bindande. Gruppbokningar kan avbokas senast 3 veckor innan bokat datum till en avgift på 250kr. Ombokning av tid, antal deltagare eller datum beviljas upp till 24 h innan bokat datum. Vid frånvaro eller avbokning senare än 3 veckor före bokat datum blir man betalningsskyldig samt betalar en no show-avgift på 500kr.

3. Deltagare

Ingen får vara berusad eller förtära alkohol eller annan stimuli i NPS lokaler. Alla deltar i aktiviteten.