Bokningsregler


Allmänt

1. Behandling av personuppgifter enligt PUL

För att kunna administrera deltagarens anmälan mottager och lagrar North Pole Studio AB uppgifter om namn, adress samt vilken kurs deltagaren är anmäld till. Uppgifterna används i kundregister för att sända deltagaren information om kommande verksamhet i nästa svårighetsnivå från den deltagaren redan har passerat. Inga uppgifter delas med tredje part. Deltagaren kan alltid avböja fortsatt information och/eller be att bli borttagen ur kundregister.

Kurser

1. Deltagare

All träning sker på egen risk och deltagaren bör vara minst 18 år fyllda. För deltagare under 18 år behöver målsman boka i deltagarens ställe.

2. Anmälan

I och med kursanmälan får deltagaren en bekräftelse via epost med påminnelse om tid, plats, pris och betalningsvillkor. Det är på deltagarens ansvar att uppge korrekt e-postadress för att North Pole Studio AB ska kunna kontakta denne.

3. Betalningsvillkor

Kursavgiften betalas in på BankGiro 323-7252. E-Faktura skickas till din angivna e-mailadress. Ha extra uppsikt på att bokningsbekräftelsen kan hamna i skräpposten.

4. Missade klasser

I och med anmälan utlovas deltagaren de träningspass som kursen avser. Skulle deltagaren av personliga skäl missa ett eller flera av sina pass erbjudes denne möjlighet att ta igen dessa, förutsatt att deltagaren anmält frånvaro senast kl 16.00 dagen innan passet. Detta gäller i mån av plats. Ordinarie anmälda deltagare har företräde. Observera att kursen fortlöper och deltagaren är betalningsskyldig oavsett om den närvarar eller ej.

Om deltagaren inte hinner ta igen missade klasser under perioden kan man överföra max tre klasser till nästkommande period, förutsatt att deltagaren då går en aktiv kurs på North Pole Studio.

5. Reklamation

Reklamation kan endast beviljas i följande fall:

  • Deltagaren ber att få reklamera eftersom denne inte har kunnat deltaga i aktuell kurs p.g.a. akut sjukdom eller skada som uppkommit eller kommit till känna efter kursstart.
  • Sjukintyg måste vara från Sverige skrivet av en legitimerad läkare. Sjukintygen behöver intyga fysisk skada eller sjukdom som förhindrar fysisk aktivitet.

Reklamation beviljas ej i följande fall:

  • Vid graviditet eller pga psykisk ohälsa. Däremot kan man med sjukintyg få ta igen missade klasser vid ett senare tillfälle.

6. Ångerrätt

North Pole Studio AB tillämpar ångerrätt enligt distanshandelsavtalslagen vid anmälan till ordinarie kurser över internet eller telefon. Du har rätt att frånträda avtalet utan att ange något skäl inom 14 dagar. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag då avtalet ingicks.

Vill du utöva ångerrätten ska du till oss skicka ett klart och tydligt meddelande om ditt beslut att frånträda avtalet (t.ex. ett brev avsänt per post eller e-post). Du ska då uppge vilken tjänst du önskar avstå, samt kontaktinformation i form av Adress, telefon och email. Du ska även ange ordernummer, vilket datum du gjorde bokningen samt när du skickade avbokningen. Du ska också ange önskat clearing- och kontonummer för återbetalning av avgift. För att du ska hinna utöva din ångerrätt i tid räcker det med att du sänder in ditt meddelande om att du tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen gått ut.

Vår postadress:
North Pole Studio AB
Sveavägen 111
11350 Stockholm

Vår emailadress:
info@poledance.se

Gruppbokningar och privatlektioner

1. Betalningsvillkor

Kursavgiften betalas in på BankGiro 323-7252, alternativt via swish eller kontant på plats innan passet. E-Faktura skickas till din angivna e-mailadress. Ha extra uppsikt på att bokningsbekräftelsen kan hamna i skräpposten.

2. Reklamation, av- och ombokning

Bokningen är bindande. Gruppbokningar kan avbokas senast 3 veckor innan bokat datum till en avgift på 250kr. Ombokning av tid, antal deltagare eller datum beviljas upp till 24 h innan bokad tid. Vid frånvaro eller avbokning senare än 3 veckor före bokat datum debiterar vi hela beloppet för passet samt en no show-avgift på 500 kr.

4. Ångerrätt

Ångerrätten gäller inte för gruppbokningar, privatlektioner, workshops eller prova på.

3. Deltagare

Ingen får vara berusad eller förtära alkohol eller annan stimuli i NPS lokaler. Alla deltar i aktiviteten.

Prova på

1. Betalningsvillkor

Betalning sker kontant i studion innan passet. Vi tar inte kort. Av administrativa skäl är det inte möjligt att betala via swish vid Prova på.

2. Reklamation, av- och ombokning

Prova på-pass kan avbokas upp till 5 dagar innan passet. Ombokning sker senast kl 16.00 dagen innan passet. Bokningen är bindande och deltagaren är betalningsskyldig oavsett om den närvarar eller ej. Vid frånvaro utan avbokning faktureras deltagaren 150 kr i efterhand.

3. Ångerrätt

Ångerrätten gäller inte för gruppbokningar, privatlektioner, workshops eller prova på.

Vi har förtydligat hur vi hanterar personuppgifter och cookies på poledance.se.

Läs mer
Stäng